Уважаемые посетители сайта!

Вы обратились в Интернет-приемную Собрания депутатов города Троицка. Убедительно просим Вас ответственно подойти к вопросу официального обращения:

• Внимательно ознакомитесь с инструкцией.
• Правильно заполните предлагаемую ниже форму.
• Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.

Обращения граждан, направленные через официальный сайт Собрания депутатов города Троицка, рассматриваются в порядке, установленном Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». 

 1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Интернет-приёмную, поступают на регистрацию в аппарат Собрания депутатов города Троицка, расположенный по адресу: Челябинская область, г.Троицк, ул. Климова, 7, каб.№ 13.  В случае, если в течение нескольких часов Вы не получили на указанную Вами электронную почту уведомления о регистрации обращения, повторите запрос, тщательно проверив вводимые данные.
Регистрационный номер Вашего обращения, поступившего через интернет-приемную Собрания депутатов города Троицка, Вы можете узнать в организационном отделе по телефону: 8 (351 63) 2-16-08. Режим работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30 часов, пятница - с 8.30 до 16.15 часов (кроме выходных и праздничных дней), суббота, воскресенье - выходной. Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45 часов. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету. Дальнейшая работа с Вашим письмом будет проводиться при условии заполнения Вами всех полей, обязательных для заполнения. Итоговый ответ будет направлен по электронной почте или по указанному Вами почтовому адресу.

3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, png;

Максимальный размер вложения не должен превышать 5 Мб.

4. Не подлежат рассмотрению обращения:

- в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);

- в которых обжалуются судебные решения;

- текст которых невозможно прочитать;

- в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;

- содержащие любую форму рекламы;

-  содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайн.

4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 Поля, отмеченные (*), обязательны для заполнения.